Épisode 11

Marine Vanpoulle – Fondatrice de Will you Marine me ?

 

“Nous chez Will you Marine me ?, on casse complètement les codes du comportement client.”

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Marine Vanpoulle est la fondatrice de Will you Marine me ?, une agence spécialisée en évènementiel et décoration florale, mais aussi un atelier situé en plein coeur de la ville de Tours. Marine n’est pas une fleuriste, elle est bien plus que cela, on peut dire que c’est une magicienne de la décoration florale. Elle et son équipe subliment les lieux de mariage ou de réception pour les rendre féériques. 

Poussée par la crise sanitaire, Marine fait le choix d’accélérer les choses et d’ouvrir les portes de son atelier plus tôt que prévu. Du coup, on a absolument voulu savoir comment est ce qu’elle place l’expérience client au coeur de son activité toute récente.

On a parlé de quoi ?

Marine nous parle de son parcours, son métier et de l’essor du design évènementiel. 

Elle se confie sur le bouleversement de son activité du au Covid et la création de son Atelier un an plus tôt.

Marine nous explique à quel point l’expérience client est importante dans son atelier pour satisfaire au mieux ses clients.

Elle nous raconte le challenge lancé quand elle était en Australie pour analyser et comprendre le comportement des clients en présence de fleurs.

Marine nous explique son point de vue et la philosophie des 5 sens de l’être humain au coeur de l’expérience client.

Elle termine par nous montrer l’importance de la production locale et l’impact sur son métier et les clients.

Le site officiel de Will you Marine me ?

Le compte instagram de Will you Marine me ? 

Le site officiel de Stones of the Yarra Valley

Vous pouvez retrouver Marine sur Linkedin.