Épisode 1

Alexandre Dana – CEO de LiveMentor

 

“Notre conviction : plus on peut donner, plus on peut aider, plus on peut créer un mouvement autour de nous.”

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Pour ce premier épisode, nous recevons Alexandre Dana le CEO de LiveMentor : une école de formation en ligne et tellement plus encore. Le “encore” étant, selon nous, la clé de sa réussite.

Chez Lougage, on a absolument voulu le recevoir pour 3 raisons : 

1️⃣  D’abord parce que les entrepreneurs sont au coeur de notre économie

2️⃣  Ensuite, parce qu’Alexandre avec LiveMentor diffuse chaque année de bonnes pratiques en termes d’expérience clients à plusieurs milliers d’entrepreneurs

3️⃣  Et parce qu’il est l’exemple même qu’on peut disrupter un modèle économique et un secteur d’activité grâce à l’expérience client : lorsque vous entrez dans la communauté de LiveMentor c’est une relation qui se tisse pour la vie 

On a parlé de quoi ?

Alexandre nous raconte son parcours pendant ses études avec la création de son entreprise, LiveMentor, en 2012 remplie de “galères”  (comme il dit si bien) et qui fut plus compliqué que prévue.

Il nous parle du changement d’activité en 2016 pour commencer à accompagner des entrepreneurs, des créateurs.trices d’entreprises qui leur a permis de trouver une audience, un écho dans leur nouvelle mission.

Alexandre nous explique avec son expertise et ses expériences de CEO de LiveMentor, comment faire d’un business one shot un business pérenne grâce à l’expérience client.

Il met en avant une des missions essentielles de son entreprise, et pas des moindres : Comment LiveMentor sensibilise les entrepreneur.e.s à l’importance d’une qualité de service excellente. 

On a parlé de sujets transversaux comme la force d’une communauté, le pouvoir de l’écriture et l’engagement au travail, qui nous semblent tout aussi primordiaux.

Et on a fini par débattre sur un sujet fondamental qui a plus de valeur qu’on ne le pense : le rôle de l’école dans nos interactions avec les autres aujourd’hui.

Le site officiel de LiveMentor

Le livre recommandé : 1000 True Fans, Kevin Kelly

Le magazine LiveMentor Odyssées d’Entrepreneurs

FantasticBook : service qui imprime, stocke et expédie vos livres (livres blancs, recherches, essais) à des clients / prospects 

JeudiMerci : outil de Gifting en B2B pour unboarding, remerciements, icebreaker…

Vous pouvez retrouver Alexandre sur Linkedin